Skrivare...
Äldre skrivare hos kund. I detta fallet en Windows 10 dator som delar ut en : HP OfficeJet 7740 All-in-One-skrivare. Har problem med den lokalt - så skanner fungerar inte utan USB kabel.
Och nätverket stängs av om man har USB-kabel i.
Okej - drivrutinerna kan inte vara HP Smart, utan ladda ner :
https://support.hp.com/au-en/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/7682227
Och välj då de som det står : IT Proffesional Use Only - se denna länken : https://www.reddit.com/r/Hewlett_Packard/comments/s7kopu/hp_officejet_pro_7740_a3_printing_problems/?tl=sv
Vi har kunnat dela ut skrivaren då, med USB i till en annan dator. Funkar bra. Kunden köper en ny Windows 11 dator. Går inte att lägga till. GÅR INTE!
Problemet var att utdelningen hade för många tecken. Jag kortade ner utdelningen till : hpp7740 (namnet) och då var det inga problem för Windows 11 att lägga till skrivaren...
Denna skrivare kan man nog skriva en bok om... men du kan nog inte skriva ut en bok på den skrivaren...
Nu kvarstår problemet att skrivaren skriver ut ett extra vitt papper. Men bara för den datorn som ansluter över nätverket. https://support.hp.com/us-en/document/ish_10457651-10457723-16 - Hittar ingen lösning för tillfället.
#officejet7740 #hpprinter