...IT-säljare

Några reflektioner från dagens möte med en IT-säljare, som ville sälja ett automatiserat system för att lägga ut schemalagda poster på LinkedIn och Facebook. 

Visa inte en "säljfilm" på ett möte. Förklara istället. Filmer och information kan du skicka innan mötet. Det ger inget att titta på film tillsammans.

Fråga inte om kunden förstår - om det ännu inte presenterats vad exakt tjänsten ens gör eller hur den fungerar.

Ställ inte frågan "Any questions" och bemöt inte frågan.

Tvinga inte kunden att fylla i ett formulär i slutet av mötet. Vi återkommer om vi känner att produkten/tjänsten är vettig eller intressant. Vi kanske till och med skall ha ett möte till. Men att avkräva att vi fyller i kontaktuppgifter i ett formulär - även om tjänsten är "kostnadsfri" är inte rätt.

Tips : Säjer du IT och tekniklösningar? Skicka bra information till kunden. Inga dolda priser. Eller krångliga konstigheter. Svara på frågan "Vad kostar det? Vad får jag?". Gör din produkt och tjänst så enkel som det går.

Populära inlägg i den här bloggen

Har din website/hemsida blivit hackad? Finns det några rester?

Tänkte bara posta några online scanners till din hemsida - om den t ex blivit hackad, eller om du har någon skadlig kod. Det kan vara något plugin som inte blivit uppdaterat eller om någon på något annat sätt kunna lägga in skadliga länkar eller likn.  Nedan har en gratis/kostnadsfri variant att testa din sida med. https://sitecheck.sucuri.net/ https://www.sitelock.com/free-website-scan https://www.virustotal.com/
Läs mer

Skrivare...

 Äldre skrivare hos kund. I detta fallet en Windows 10 dator som delar ut en : HP OfficeJet 7740 All-in-One-skrivare. Har problem med den lokalt - så skanner fungerar inte utan USB kabel.  Och nätverket stängs av om man har USB-kabel i. Okej - drivrutinerna kan inte vara HP Smart, utan ladda ner :  https://support.hp.com/au-en/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/7682227 Och välj då de som det står : IT Proffesional Use Only - se denna länken : https://www.reddit.com/r/Hewlett_Packard/comments/s7kopu/hp_officejet_pro_7740_a3_printing_problems/?tl=sv Vi har kunnat dela ut skrivaren då, med USB i till en annan dator. Funkar bra. Kunden köper en ny Windows 11 dator. Går inte att lägga till. GÅR INTE! Problemet var att utdelningen hade för många tecken. Jag kortade ner utdelningen till : hpp7740 (namnet) och då var det inga problem för Windows 11 att lägga till skrivaren... Denna skrivare kan man nog skriva en bok om... men...
Läs mer